- 1. Quem somos (controlador)
- 2. Dados que coletamos
- 3. Como usamos seus dados
- 4. Base legal do tratamento
- 5. Compartilhamento
- 6. Armazenamento e segurança
- 7. Retenção dos dados
- 8. Seus direitos (LGPD)
- 9. Cookies e rastreamento
- 10. Menores de 18 anos
- 11. Links internos
- 12. Alterações nesta Política
- FAQ — Dúvidas Frequentes
1Quem somos — o controlador dos seus dados
Para os fins desta Política de Privacidade, a bet chinesa atua como controladora dos dados pessoais dos usuários da plataforma. Isso significa que somos nós quem tomamos as decisões sobre como e por quê seus dados são coletados, tratados e armazenados.
A bet chinesa é uma plataforma de entretenimento online voltada ao mercado brasileiro, com interface em português e operações financeiras realizadas exclusivamente em reais (R$/BRL) via Pix. Qualquer dúvida ou solicitação relacionada ao tratamento dos seus dados pode ser direcionada ao nosso suporte, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
2Quais dados coletamos
A bet chinesa coleta dados em diferentes momentos da sua experiência na plataforma. Abaixo, a tabela com as categorias de dados, os exemplos e quando são coletados:
| Categoria | Exemplos | Momento da coleta |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF, número de celular | No momento do registro |
| Dados de verificação | RG, CNH, selfie, comprovante de residência, titularidade do Pix | No processo de KYC (Know Your Customer) |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques, valores transacionados em R$ | A cada transação financeira |
| Dados de uso | Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão, preferências | Durante o uso da plataforma |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Automaticamente ao acessar o site |
| Comunicações | Histórico de interações com o suporte via chat | A cada contato com o suporte |
Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, orientação sexual, convicções religiosas ou posicionamento político. Os dados coletados pela bet chinesa se limitam ao estritamente necessário para o funcionamento seguro e legal da plataforma.
3Como usamos seus dados
Os dados coletados pela bet chinesa são utilizados para as seguintes finalidades:
- Operação da conta: criação, manutenção, verificação de identidade e gerenciamento do acesso à sua conta;
- Processamento financeiro: recebimento de depósitos via Pix e processamento de saques em R$ para a sua conta bancária;
- Prevenção de fraudes: identificação de comportamentos suspeitos, múltiplas contas, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas;
- Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas técnicos e processar solicitações enviadas ao nosso time;
- Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias, como políticas antilavagem de dinheiro (AML) e proteção ao consumidor;
- Melhoria da plataforma: análise de comportamento de uso para aprimorar a experiência, o desempenho e a segurança do site;
- Comunicações da bet chinesa: envio de notificações sobre sua conta, atualizações importantes e, com seu consentimento, comunicações promocionais.
4Base legal do tratamento
A bet chinesa trata seus dados pessoais sempre com base em uma ou mais das hipóteses legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):
- Execução de contrato: dados necessários para cumprir os Termos e Condições e operar sua conta;
- Cumprimento de obrigação legal: dados exigidos por legislação antilavagem de dinheiro, proteção ao consumidor e outras normas aplicáveis;
- Interesse legítimo: análise de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos fundamentais;
- Consentimento: para comunicações promocionais opcionais ou funcionalidades que exijam aprovação expressa.
LGPD e seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante aos brasileiros uma série de direitos sobre seus dados pessoais. Todos esses direitos podem ser exercidos junto à bet chinesa — veja a seção 8 para mais detalhes.
5Compartilhamento de dados
A bet chinesa não vende seus dados pessoais a terceiros. No entanto, para operarmos normalmente, podemos compartilhar dados com categorias específicas de parceiros, sempre com a finalidade de fornecer o serviço:
- Provedores de pagamento: instituições financeiras e intermediários Pix que processam seus depósitos e saques em R$;
- Fornecedores de tecnologia: empresas que oferecem infraestrutura de servidor, segurança cibernética e hospedagem de dados;
- Provedores de KYC: plataformas de verificação de identidade usadas para confirmar sua elegibilidade como usuário;
- Autoridades competentes: órgãos governamentais ou judiciais quando exigido por lei, decisão judicial ou processo administrativo legítimo;
- Provedores de jogos: desenvolvedoras de jogos podem receber dados técnicos mínimos para funcionamento das suas soluções dentro da bet chinesa.
Todos os parceiros da bet chinesa são contratualmente obrigados a tratar seus dados com o mesmo nível de proteção exigido por esta Política e pela LGPD.
6Armazenamento e segurança dos dados
A bet chinesa adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as principais práticas:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
- Armazenamento em servidores com controle de acesso restrito por autenticação multifator;
- Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de intrusão;
- Revisões periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade;
- Treinamento regular das equipes que têm acesso a dados sensíveis.
7Por quanto tempo guardamos seus dados
A bet chinesa mantém seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender às obrigações legais aplicáveis. Os critérios utilizados para determinar o prazo de retenção incluem:
- Conta ativa: dados mantidos enquanto você tiver uma conta ativa na bet chinesa;
- Após encerramento da conta: dados de cadastro e financeiros podem ser retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais antilavagem de dinheiro e fiscais;
- Histórico de suporte: conversas e tickets mantidos por até 2 anos após o fechamento de cada atendimento;
- Dados técnicos e de sessão: logs de acesso mantidos por até 12 meses para segurança e análise de fraudes.
Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma que não possam ser associados a você.
8Seus direitos como titular dos dados (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto importante de direitos que podem ser exercidos junto à bet chinesa a qualquer momento:
Acesso
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a bet chinesa possui sobre você.
Correção
Solicitar a correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos.
Exclusão
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outra plataforma, quando tecnicamente viável.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento dado para finalidades específicas (como comunicações promocionais) a qualquer momento.
Oposição
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesse legítimo, se entender que seus direitos prevalecem.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da bet chinesa via chat na plataforma. Responderemos às solicitações dentro do prazo previsto pela LGPD (30 dias corridos a partir do recebimento).
9Cookies e tecnologias de rastreamento
A bet chinesa utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, garantir o funcionamento correto da plataforma e analisar o comportamento de uso de forma agregada.
Tipos de cookies usados:
- Cookies obrigatórios: essenciais para o funcionamento da plataforma. Incluem sessão de login, preferências de idioma e segurança. Não podem ser desativados.
- Cookies funcionais: lembram suas preferências, como jogos favoritos e configurações de interface, para personalizar sua experiência.
- Cookies analíticos: coletam dados de uso de forma anônima para que possamos entender quais partes da plataforma funcionam melhor e onde há espaço para melhoria.
Você pode gerenciar as configurações de cookies pelo seu navegador. A desativação de cookies obrigatórios pode afetar o funcionamento da bet chinesa. Para saber mais sobre como gerenciar cookies no seu dispositivo, consulte as instruções do navegador que você utiliza.
10Menores de 18 anos
A bet chinesa é uma plataforma voltada exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, ela será encerrada imediatamente e os dados coletados serão excluídos.
Se você acredita que um menor possa ter criado uma conta na bet chinesa usando seus dados ou sem autorização, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as providências necessárias.
11Links para outras páginas da plataforma
A bet chinesa pode conter links para outras seções internas da plataforma, como a área de Jogo Responsável, Termos e Condições e FAQ. Todas essas páginas estão cobertas por esta Política de Privacidade.
A bet chinesa não insere links para sites externos. Qualquer página que você acesse saindo deste domínio é de responsabilidade de terceiros, e esta Política não se aplica a eles.
12Alterações nesta Política de Privacidade
A bet chinesa pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços que oferecemos. Sempre que houver alterações relevantes:
- A data de "última atualização" no topo desta página será modificada;
- Usuários ativos com conta cadastrada serão notificados por e-mail;
- Em casos de mudanças substanciais, um aviso poderá ser exibido ao fazer login na plataforma.
O uso continuado da bet chinesa após a publicação de alterações constitui aceite tácito das mudanças. Se você não concordar com a nova versão da Política, pode solicitar o encerramento da sua conta pelo suporte.